MKサービスです
電話代行のお仕事(No.20ページ)
群を抜く電話代行サービス申込率

<電話代行のお仕事>お客様専用ページ(無料)のご案内


  当社ではご利用中のお客様に対して、インターネット上でいつでも情報を閲覧できる無料サービスをご提供しております。

 お客様よりお申込み時にご提出いただき、その後現在に至るまで当社が更新等をして管理している各種の顧客情報(所在地や電話番号、電話応答名、在籍者名一覧などの一部)をインターネット上でいつでも確認できます。

 さらに会社情報だけでなく、最も重要なご提供情報として最近6ヶ月以内に電話代行でお受けしてご報告済の受電報告メール内容を一覧形式で閲覧できるようになっています。

 当社が代わりにお受けした電話内容のご報告は、電話をお切りした後すぐにメールでご報告をしておりますが、「1週間前にこの会社から電話来ていなかったかな?」、「この件はいつアポ取ったっけ?」など、以前に受けた電話内容を急に確認したくなったときに、該当のメールを見つけるのは結構手間ですし、もし当時のご報告メールを消去してしまった場合、内容を思い出すのは非常に大変です。このようなときにお客様専用ページ(マイページ)から以前の受電報告メールの内容を簡単に見つけ出し、確認することができます。このような機能が付いているということも当社電話代行サービスをご利用される中で大きな安心感になっているお客様も多くいらっしゃいます。

 インターネット上の情報サービスですので、24時間いつでも閲覧でき、自分のペース・都合に合わせて確認ができます。またセキュリティ対策をされているホームページですので、ご心配も要りません。

 さらにお客様専用ページは情報の閲覧だけではありません。登録情報の追加や変更、抹消などの登録依頼や当社への連絡もできます。

 例えば、新規入社の方や退職者が出たときに、このページから当社へ追加や抹消の依頼をすることができます。住所変更などの連絡(申請)もしかりです。現在の内容確認だけでなく情報の登録要請もでき、お忙しい時間を過ごされている方にこのマイページの存在は重宝がられています。

 今や、電話のようなアナログ的な連絡手段を使うよりも、インターネットやメールなど、デジタル的な操作・連絡を好む方が増えております。当社もご連絡をいただく先には電話やFAX、メールだけでなく、ホームページ上のお客様専用ページからのご連絡も第3のツールとしてご用意しております。

 たまに、「月間の電話受付内容をまとめてFAXでもらえないか?」というご質問をいただくことがございますが、その時には「当社ではお客様専用ページをご用意しており、こちらにログインされれば、直近6ヶ月間の受電報告内容をいつでも一覧でご覧になれます。メールでご報告した内容と全く同じです。ご利用は無料なので是非こちらをご活用ください。FAXよりは断然便利で、手間いらずです。」とご案内しています。


  電話代行Top
  サービス内容
  ご利用開始手順
  料金一覧
  お申込み/お問合せ
  会社案内

ご連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行のお仕事】No.11~20

【電話代行のお仕事】他のページ

Copyright (C)2009 MKService,Inc. All rights reserved.