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電話代行サービスのお申込・ご契約・ご解約に関するご質問内容の索引(index)ページ

群を抜く電話代行サービス申込率
QA集(お申込・ご契約・ご解約について)-索引


当社電話代行サービスのお申込・ご契約・ご解約についてのQA内容の索引です。

(目次) ※クリックで該当のQAページに移動します
・QAページ1
(Q1) 10日間無料のお試し制度に申込したいのですが、どうすればよいですか。
(Q2) 無料お試し制度を利用せず、最初からスモールプランに加入したい場合の申込方法と支払金額について教えてください。
(Q3) 電話会社の電話転送サービスの利用中か否かの質問がありますが、このサービスは何のことですか。
(Q4) お試し制度を申し込んだ後の流れを教えて下さい。
(Q5) 番号は今月中に決めていただいて、利用開始は来月からにするということもできますか?
(Q6) 将来解約を希望するときはどのように連絡をしたらよいですか?
(Q7) 営業・休日・・・不定期、営業時間・・・不定期
(Q8) スモールプランで正式契約への継続をお願いします。その場合どのようにすればよいですか?
(Q9) 電話代行を2,960円だけで利用可能ですか?
(Q10) 正式契約料金の件、本日弊社○○○○名義にてハーフプランのお振込み手続きをさせて頂きました。
・QAページ2
(Q1) 近日中に電話会社をNTTからKDDIに変更予定ですが、KDDIでも利用できますか?
(Q2) 無料お試し期間を過ぎると自動的に正式申し込み出来るのですか?それかご連絡もらえるのでしょうか?
(Q3) まだ会社設立前でも登記予定会社名での秘書代行は可能でしょうか?
(Q4) 10月14日利用開始したので、11月13日までは利用出来ると思いますが、それ以降は利用を停止して頂けますでしょうか?
(Q5) 御社が条件とされている代行サービスの最低契約期間がございましたら、その月数をご連絡いただけませんでしょうか。
(Q6) とりあえず、千葉県船橋もサービス提供範囲か教えてください。
(Q7) (ご契約者)○○○株式会社 (電話応対名)有限会社□□□□□
(Q8) 初回分だけでなく次月分も含め計3万円を振込いたしました。
(Q9) 子会社用に番号がひとつ必要になりました。手配頂く事は可能でしょうか。子会社名: □□□株式会社
(Q10) 当社はExcelファイルを開くことができませんので記入シートをExcel以外でおおくりいただくことは可能ですか?
・QAページ3
(Q1) ①すぐの申し込みで最短で電話番号取得は何日となるでしょうか?②代金は会社名義の口座からの引き落としは可能でしょうか?
(Q2) 現在休業中の為、問合せ自体はほぼありません。
(Q3) 東京から広島までの転送になるのですか? その際の転送電話代はどうなりますか?またお客さまには、転送していることがわかる事はありませんか?
(Q4) 御社所有の電話番号を利用させていただくことになるかと思いますが、電話番号の選択肢はあるのでしょうか?
(Q5) 御社の秘書サービスについて、①無料サービスの開始日は設定自由でしょうか。②10日間は平日換算でしょうか。③無料サービス終了後、本サービスへすぐに移行できますでしょうか。
(Q6) この度、私共は新しい会社を立ち上げました。つきましては、現在の契約とは別にお申込みをお願いしたくご連絡をいたしました。
(Q7) ○月6日からの無料体験を希望、問題無ければ翌月からの契約を希望します。
(Q8) 貸し出し番号サービス、ファックスサービス、電話を受けた際、送られる実際のメールの文面、実際のログイン画面でどんな情報を見られるか、実際の対応の録音、などを事前にチェックできますか?
(Q9) 料金プランは3種類あるようですが、それぞれの違いについて教えてください。
(Q10) 御社の電話代行サービスについて、お話をお聞きしたくご足労頂けないでしょうか。
・QAページ4
(Q1) テストも行いたいと思いますが大丈夫でしょうか?
(Q2) 一般社団法人□□□協会宛てに電話がかかってくることがありますが、この場合でも当社宛の電話として電話に出てください。
(Q3) PHYTTERではパソコンから転送設定が可能ですが、そのようなIP電話からの転送も対応可能でしょうか?
(Q4) 秘書電話サービスの解約につき、電話転送解除をお願いいたします。
(Q5) 無料お試しとなっていますが、10日経過後正式契約となった場合、電話番号は変わってしまいますか?またこの番号は別の会社も使用しているものですか?
(Q6) 弊社では固定電話はないので今回の利用は自社用の番号として使いたいのですが、今後自社で番号を保有した場合、こちらで電話の転送作業は必要でしょうか?
(Q7) 無料お試しとはどのようなサービスでしょうか?
(Q8) 解約違約金等がありましたら教えていただけますか?
(Q9) 8月上旬から試してみたいと考えております
(Q10) 転送使用する場合と番号を借りて使用する場合で、料金など何か変わることはありますか?
・QAページ5
(Q1) 再びサービスの利用をしたいのですが、再度利用させていただくための流れをご教授いただけますでしょうか?
(Q2) 個人事業主で契約して03番号を発行していただき、法人設立後は法人契約に切り替え、03番号を連絡先にする、といったことは可能でしょうか?
(Q3) 利用を考えていますが代表者が外国籍です。代表者の身分証明書として在留許可証で問題ございませんでしょうか?
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東京都千代田区平河町
1-8-8
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TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801
<ジャンル別QA集>
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