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電話代行サービスの受電報告方法にchatwork(チャットワーク)を追加いたしました。

群を抜く電話代行サービス申込率
メールQA履歴(519)

  2021年4月より当社電話代行サービスの受電報告方法として、新たにchatwork(チャットワーク)を追加いたしました。このページではご利用中のお客様にご案内したメール本文をご披露いたします。  

chatwork受電報告サービス開始のご案内(電話秘書センターのMKサービスです)

  日頃よりお世話になります。
 電話秘書センターのMKサービスでございます。

 このメールは現在ご利用中の全てのお客様に対し送信させて
 いただいております。

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 本日4月7日(水)より、受電報告サービスにchatwork
 (チャットワーク)を追加いたしました。
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 当社ホームページ上でも3週間ほど前から公示をさせていた
 だいておりましたが、公示の通り、本日4月7日(水)より
 受電報告手段としてメール報告だけでなく、chatworkによる
 報告サービスを追加いたしました。

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 (ご案内)
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 ・受電報告として、メールまたはchatworkのいずれかをご選択
  できます。

 ・なお、メール報告は今まで通り無料扱いですが、chatwork報告
  はオプション扱いになり、月額550円(税込)が加算されます。

 (ご注意)同時配信3名超過料金についてはメール送信の場合は
      今まで通りです。chatworkの場合はアプリ特性上、何名
      チャット参加者が居られても(=受電報告を見れても)無料です。

 ・FAX受信(ご報告)サービスをご利用されている場合、電話報告
  だけでなく、FAX報告(PDFファイル送信)もchatwork報告となり
  ます。(FAX報告はメールにしてほしい、というご要望も承れます)

 ・chatworkをご利用されても、当社からの事務連絡(ご請求案内)
  はメールとなります。あくまで受電報告(電話・FAX)の範囲内で
  あるとお考え下さい。

 ・この4月内に限り、メール報告からchatwork報告へ変更をご希望
  される場合は、変更手続きの事務手数料はいただきません。
  (それなりに事務処理が発生するため、5月以降は変更の事務
   手数料1100円(税込。変更時のみ発生)をいただく予定です。)
  ご希望される場合は、メールで開始希望月を書き添えてご連絡
 ください。
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  以上でございます。

 当社ホームページ(https://kschannel.jp/serviceDifference.htm#judenHohoPoint)
 でも、メール報告とchatwork報告の違い・特徴(それぞれの良い点など)
 をまとめておりますので、是非そちらもご一読ください。

 どうぞよろしくお願い申し上げます。


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