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電話代行サービス料金の改定

群を抜く電話代行サービス申込率
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(電話代行サービス料金の改定についてのご案内)

料金改定のご案内

 2026年11月のご利用代金より、下記の料金を改定させていただくことになりました。

(1)ご利用プランの月額基本料金の改定

 ①改定となる対象のご契約

・2026年11月1日以降が契約日となるご契約が対象となります。

・2026年11月以前に契約成立しているご契約は料金改定の対象外です。


(補足)
・無料お試しサービスご利用開始が2026年11月以前でも、ご契約成立日(=お試し終了日の翌営業日)が11月1日以降となる場合には、改定料金にてご契約いただきます。

・2026年11月以前にご契約が成立されているお客様に対してはご負担増とならないよう、今までと変わらない月額基本料金でご継続いただきます。

・2026年11月以前に成立しているご契約でも、2026年11月以降にプラン変更をされた場合や再申込みをされた場合の当該プラン料金は、改定後の料金が適用となります。同様に2026年11月以降に追加された特認扱いサービスについても新料金が適用となります。

 ②改定料金

(プラン) 月額基本料金
改定前 改定後 金額UP
スモールプラン
(月20回プラン)
3,180円(税込)
(税抜2,890円)
コールオーバー単価:159円
  3,280円(税込)
(税抜2,982円)
コールオーバー単価:164円
100円(約3%)
ハーフプラン
(月40回プラン)
  6,160円(税込)
(税抜5,600円)
コールオーバー単価:154円
  6,360円(税込)
(税抜5,782円)
コールオーバー単価:159円
200円(約3%)
スタンダードプラン
(月80回プラン)
  11,920円(税込)
(税抜10,836円)
コールオーバー単価:149円
  12,320円(税込)
(税抜11,200円)
コールオーバー単価:154円
400円(約3%)

(2)料金改定に対する当社方針

 昨今の急激かつ大幅な物価上昇により、スタッフの生活の維持と会社運営に係る様々なコスト負担増などで、やむを得ず料金値上げをさせていただきます。最低限の値上げ幅に留めたつもりでございますので、何卒ご理解の程お願いいたします。

 この中で、現在ご利用中のお客様の月額基本料金については値上げはいたしません。どの業界でもコストUP分を速攻で吸収するべく、適用外を設けずに、すべてのご利用者に対し一律で料金を上げるのが一般的ですが、当社では緩やかに経営改善が出来れば良しとし、値上げ率も約3%、スモールプランなら月額100円(税込)の金額UPに留め、さらに既存のお客様につきましては今回の料金改定の適用対象外といたします。これは「お客様に強いる以上に自分達も努力すべき」という考えからです。

 この当社の方針は、新規のお客様も将来価格改定となった時には今回と同様に既得権を尊重され、ご利用プランの月額基本料金は値上げにならないことを意味しています。(確約ではございませんがそのようにしたいと思っています)

 この「お客様第一」の当社方針をご理解いただき、末永く利用できる電話代行会社であるとご判断いただけますと大変光栄でございます。

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