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商品注文オプションを付加した場合の料金計算方法
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◆月額基本料金に実際にオプション対応した分が加算されます◆
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（ポイント）
・受注対応をしたお電話のみオプション単価が適用され、通常対応のお電話は基本料金単価を適用します。
・様々なお電話を受けますので、電話内容別（オプション対応有無別）に計算単価を分けて公平に料金計算します。
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（補足）
各プラン、オプションの料金については、料金一覧ページをご覧ください。
ご不明な点は是非お問合せ下さい。
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■料金構成図（スモールプラン例）
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（例）スモールプラン(月額基本料金3,280円)＋商品注文代行(1回@330円)のご利用時
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| （設例１） |
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①商品注文対応以外の電話応対回数：
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10回 (1回当たり164円計算)
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②商品注文の電話応対回数：
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5回 (1回当たり330円計算)
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＜設例１の代金計算方法＞
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①通常対応の電話回数10回（@164円×10回=1640円。3280円以下なので月額基本料金は3280円） |
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②注文対応件数5回（@330円×5回=1,650円） |
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この月のご利用代金・・・①＋②(3280円＋1650円)＝4,930円（税込）がご請求額となります。 |
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| （設例２） |
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①商品注文対応以外の電話応対回数：
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25回 (1回当たり164円計算)
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②商品注文の電話応対回数：
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5回 (1回当たり330円計算)
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＜設例２の代金計算方法＞
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①通常対応の電話回数25回（@164円×25回=4,100円。3280円超なので月額基本料金は4100円） |
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②注文対応件数5回（@330円×5回=1,650円） |
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この月のご利用代金・・・①＋②(4100円＋1650円)＝5,750円（税込）がご請求額となります。 |
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（関連記事）
・サービス内容ページ（商品注文オプション電話応答例）
・料金一覧ページ（商品注文オプション料金案内）
・業務深堀り解説（商品注文オプション（受注代行））
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