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こんにちは、毎日暑い日が続いております。
皆様はこの暑さの中、どのようにお過ごしでしょうか。
私は散歩が好きなのですが、この暑さの中では散歩がままなりません。
通勤ルートが私の場合は幾つかありますので、帰路は歩く道のりの（散歩ができる）長いルートにしています。
歩いているときにはお受けしたお電話の内容や、その際の対応や報告はどうだったかだろうかと、いろいろと反省したりもして思いをめぐらせたりしています。
ということで私の散歩は運動不足解消はもちろん、お客様の意にそえるように仕事に取り組めるよう考える場でもあります。
先日はお電話をいただいたお客様から「暑いから体に気をつけてね。」とねぎらいのお言葉をいただき、とてもありがたいと思うと同時にとても嬉しいお言葉でした。
帰路の一つのルートの電車の中からは、建築家の隈研吾さんが設計に参画し木をふんだんに使った国立競技場が見えます。
昨年の今頃、コロナ禍の中でしたが国立競技場はもちろんあらゆる会場で1年遅れの東京オリンピック・パラリンピックが開催されました。
スポーツ大好きな私は、電車の中から競技場が見えると心がワクワクしたことを覚えています。
私が力を入れて応援した競技は学生時代に熱中したバレーボールでした。
この大会で男子バレーボールは新しい技も取り入れてベスト8まで勝ち進みましたので、とても感動し、正直言ってびっくりもしました。
いろいろな競技で熱戦を繰り広げられましたが、趣味で続けていたテニスは私にとっては特に見ごたえある競技でした。
新しい競技も増え、10代の若い力も躍動し、毎日のテレビ観戦に力が入ったことを思い出します。
コロナ禍で会場等には観客は入れなかったことや、そのほかにもいろいろと問題もあった大会で、残念なこともありましたが、その中でも世界各国のアスリートたちは日々の努力を発揮し、何よりもアスリートの方々にとってはとても素晴らしい大会で、私も感動を沢山いただきました。
次はパリへと繋がっていきますが、どの競技もまた熱戦が繰り広げられると思いますのでさらなる応援をしたいと楽しみにしています。
世界のアスリートの方々に沢山の感動を頂きましたが、オリンピックは世界のアスリートの方たちの交流の場であり、私の今の電話オペレータの仕事にも重なる部分もあります。
電話してきた方と私、また私とご報告先の当社のお客様。電話を通じてではありますが交流の場でもありますので、大事にしながら、私がお電話をお受けした後に当社のお客様と相手の方とのお話し合いがつつがなく進むよう、しっかりと電話対応をしていきたいと思います。「その後電話してきた方と進展があったかな？」と考えると少しワクワクします。お役に立てることを励みにして努力していきたいと思います。
今後とも弊社ＭＫサービスをどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ暑い日々は続きますので皆様もお体をご自愛くださいませ。
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