MKサービスです

電話代行サービスを運営するMKサービスへの質問集(No.397)

群を抜く電話代行サービス申込率
メールQA履歴(397)

  人気・信頼の当社電話代行サービスに対するお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

申込当初、1年位は貴社よりお借りした番号を自社代表番号として掲げておき、後から新しい代表番号を取得したいと考えています。新しい番号ができたら、貴社よりお借りした番号は転送用として使うといったことは可能でしょうか。

 ご利用方法を変更希望の時にその旨をメールでご連絡いただければ可能です。
 ただし基本的には、いったん旧番号を当社にて回収し、新たな転送用の番号を交付させていただくこととしており、場合によっては新規に別番号を発番してお渡しすることとなります。
 いずれにしましてもご利用方法を変える際には必ず当社にご連絡をお願いいたします。


(Q2)

当グループには株式会社○○と□□□株式会社という2社がございまして、今回、□□□株式会社の情報を記入し送らせていただいておりますが、もし株式会社○○という法人も依頼しようとするなら、お客様情報に記入して送らなくてはいけないのでしょうか?

 当社では1契約1企業(個人事業体)の原則でサービスをお引き受けしており、例え関連先、グループ企業先であっても他社様の電話代行は御社契約内ではお取り扱いできません。
 上記のご連絡の意味が今回のお申込みに他社の電話も受けてほしいという意味でしたら、申し訳ございませんがご利用違反となりますのでお受けできません。
 なお、他社様のご利用を別契約にて希望される場合は、別途お申込みをしていただく必要がございます。
 大変恐縮ですが、上記の前提にてご利用をご検討をお願いいたします。


(Q3)

レンタルオフィスの会社から「当方では新たに契約書は発行していないのでそれを使ってもらうしかない」という回答しかもらえません。

 バーチャルオフィスやシェオフィスなどの会社には契約関係の書面や記載事項が整っていない会社もあるようで、当社でも過去何回か同様のご返事をいただいております。
 これはオフィスお申込みの御社の立場上、どうすることもできないことも理解しておりますので、こちらの会社へ利用料を支払った証票(振込み票などの銀行出金証明のことです)の写しをご提出ください。
 こちらであればご提出が可能だと思いますので、そちらの確認を持って判断させていただきます。
 最後に、御社より先方の会社へ確認行為をしていただきました点について感謝申し上げます。


(Q4)

現在の会社からスピンオフして始める全くの新規事業です。ネット検索すると若干混乱する情報が出てくる要素もありますが、近々交通整理を完了する予定ですので無視しておいていただけますでしょうか。

 当社ではご契約名義の会社様宛の電話しかお取次はできません。
 お客様の個別のご事情はお在りかとは思いますが、お客様が公表されている営業媒体の影響で他の会社や他の個人事業体宛の電話が来ますと、当社が矢面に立つことになり、電話してきてきた方との対応に苦慮してしまいます。このような電話が実際に繰り返しきますと電話代行契約の解除となります。
 大変申し訳ございませんが現況ではお引き受けはできませんので、御社の営業媒体(HPや連絡先を公表している先)を御社の情報(かつ連絡先)のみにされてからお申込みをご検討いただきまうようお願いいたします。


(Q5)

提出書類の「建物賃貸借契約書」はタイトル、契約日、住所記名捺印が一緒になっているページの写しのみでよろしいでしょうか?

 はい、そちらのページのみで大丈夫かと思います。
 ただ、拝見しないと気付かない点もあるかもしれませんので、その際に何かございましたらメールで別のページもお願いするかもしれません。(たぶん上記だけで事足りると思います)


  電話代行Top
  サービス内容
  ご利用開始手順
  料金一覧
  お申込み/お問合せ
  会社案内

連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.381~400

【電話代行QA】他のページ

Copyright (C)2009 MKService,Inc. All rights reserved.