MKサービス質問集

電話代行サービスのMKサービスにあった質問集(No.373)

群を抜く電話代行サービス申込率
メールQA履歴(373)

  ご好評いただいている当社電話代行サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

10日間の間に、もう一度だけ私からお電話を差し上げてよろしいでしょうか。

 了解しました。お好きなタイミングでご連絡いただいて結構です。
 ただ、すでにテスト連絡は済んでおりますので、テスト連絡をされた際に再度テスト連絡である旨を当社受電スタッフにもお伝えください。当社の事務処理上の点からお願いいたします。


(Q2)

受けている電話代行の年末年始の対応日程を教えて頂きますでしょうか?

 本日朝の一斉送信のご案内メールが届いていると思いますが、下記の通りの日程となります。
 <当社の年末年始の休業日>
 平成29年12月29日(金)~平成30年1月5日(金)までお休みとさせていただきます。
 (ご注意願います)
 今年の休業期間も例年と変わりありませんが、1月のカレンダーにより、新年は祝日明けの1月9日(火)より業務開始となります。ご留意のほどお願いいたします。
 ※この間は電話代行業務ならびにお問合せ等はお受けできません。あらかじめご了承ください。
 以上でございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。


(Q3)

事業内容:”インタネット関連サービスの販売”

 情報シートの事業内容欄に「インタネット関連サービスの販売」と書かれておりますが、これだけだと具体性が欠けておりますので実際に行っている具体的なサービス内容(どういう内容の販売なのか)をお知らせください。
 上記だけですと、相手の方から事業に関して何か具体的に聞かれた場合にまったく対処できません。
 (電話口で説明する、しないに関係なく、御社スタッフとして電話を取るため、基礎知識として必要となります。具体性のある情報をお知らせください)


(Q4)

添付いたします。こちら(日本公認会計士協会の会員専用ページ内登録のスクリーンショット)でよろしいでしょうか。

 証明内容として当HP情報で問題ございませんが、今回ご提出いただいた画像ファイルにはタイムスタンプ(情報の現在日付)がありません。つまり、いつの会員ページの内容かがわからないものになっております。
 画面表示日付がある箇所があればそちらも画面コピーしていただくか、または画面印刷をされれば紙面下部にURLと共にタイムスタンプが印字されますので、ページ印刷の紙面のいずれかを画像またはFAXで再提出願います。


(Q5)

今月中に法人の設立をするのですが、設立予定の法人名でトライアルは可能でしょうか?

 申し訳ございませんが、当社では事実確認としまして、法人設立後ないと当該法人名でのお申込みはお受けできません。(まだ設立されていない会社名で応答すると虚偽対応となってしまうためです)
 会社設立後(登記簿ご入手後)に再度、弊社の電話代行サービスのご利用をご検討いただけると幸いです。


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1-8-8
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FAX 03-5860-4801

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