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電話委託に最適の電話代行会社MKサービスにあった質問集(No.372)

群を抜く電話代行サービス申込率
メールQA履歴(372)

  格安の電話代行秘書代行サービスの当社に対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

電話委託先を探しています。御社の実績はどのくらいございますか?

 当社は今年で9年目を迎える電話代行会社です。ホームページでもご案内しております通り、今まで5500社様以上のご利用実績がございます。
 多くのお客様よりご好評いただき、ご契約を長く継続いただいている会社様も多数居りますので、是非安心してご検討いただければと思います。
 大事な外線電話を任せる訳ですので、いきなりご契約をされず、まずは10日間の無料お試しサービスをお申込みください。この期間中にそのまま有料契約をするかご判断いただくことができます。
 どうぞよろしくお願い申し上げます。


(Q2)

事務所は知人の事務所に入居している為契約書が存在しません。間借りした対価をその知人に支払っています。

 他の会社のオフィスを間借りされている場合、家主(賃貸側)と御社との間で建物利用に関する正式な契約書が無い場合もございますので、当社では実体に則し、賃貸借契約を取り交わしている入居先の他社様と御社との間のオフィス利用契約書を代用証明としてご提出をお願いしております。
 こちらの詳細のご案内を別途メールでお送りいたしますのでこの段取りにてご連絡と書類ご提出をお願いいたします。


(Q3)

フィリピンと日本間のビザ(永住・ 国際結婚・雇用)及び飲食店の融資や風俗営業許可などの許認可を専門とする行政書士事務所です。

 当社では、風俗や水商売系のご商売をされている方のご利用はお断りしております。
 ただ御社の場合は、それらの方からの会社設立やビジネス的なご連絡があるだけで、これらの商売・サービス内容の電話連絡が来るものではないとは思いますが、当社には若い女性オペレータが数多くおり、例外的であったとしても電話で対応に困ったり、その種の不快な思いをした場合には、その時点でご契約を終了(解除)させていただく場合もございます。
 上記の当社規定(判断)の適用についてご承諾いただけるようでしたら、お手続きのご案内をさせていただきますので、この件について諾否のご返事をお願いいたします。
 なお、これはあくまで当社の代行お引受けに関する当社方針というだけで、御社の事業・ご商売そのものを否定したり、問題ありと指摘するものではございません。ご理解のほどお願いいたします。


(Q4)

電話番号が変わったので転送をし直しますが、最初との時と同様にテストをした方がよいでしょうか?

 転送ができているかのテストをされるか否かは御社の判断で結構です。(なるべくされたほうが良いと思います)
 なおテスト連絡をいただく場合は、受電対応した当社オペレータに、”電話番号が変わり、転送設定し直したためテストをした。”旨を伝えていただけると、何のための連絡かがわりますので助かります。


(Q5)

領収書(請求書)は発行していただけますか?

 申し訳ございませんが当社では代金のご請求書の発行のみで、領収証は発行しておりません。
 初回代金についてはご入金いただいた後に”入金済”と印字を入れたご請求書をお送りしておりますが、これもあくまで請求書というタイトルの書面となります。
 2回目以降のご請求は毎月決まったお支払期日(27日)に合わせて、事前にご請求書をお送りしたします。
 ご入金いただいた後にその領収証になる書面は作成しておりませんので、経理処理で証票が必要な場合は、代金お振込みの場合は銀行の振込票を、口座振替の場合は通帳の記帳内容(行)にてご処理いただければと思います。


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電話代行サービスのご連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.361~380

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