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秘書代行サービスを運営するMKサービスへの質問集(No.343)

群を抜く電話代行サービス申込率
メールQA履歴(343)

  激安・格安の当社秘書代行サービス秘書サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

まだこのサービスの反響がどの程度かわからないので、御社の秘書代行サービスのどのプランが最適かわかりません。後でプランの変更は可能でしょうか?

 大丈夫です。プランの変更はいつでも承っております。
 新しい事業へのお問い合わせがどの程度来るかわからないときは、まずはスモールプランからのご利用開始をお勧めいたします。
 このプランの基本月額料金は、月の電話回数が20回までで2,900円(税込)となっており、それ以上のお電話が来た場合、1件当たり145円の追加料金が加算されます。当社がご用意している3つのプランの内の最安プランです。
 このプランでご利用をされた後、月40回以上のお電話が恒常的に見込める場合は、1つ上のハーフプラン(月40回プラン。基本月額5,600円)へ変更してください。プランの変更は随時可能です。


(Q2)

弊社引き落としの用紙を今月頭に提出しておりますが、間に合いませんか?

 御社からの再提出された用紙は今月5日着となっております。
 申し訳ございませんが、ご案内しました通り前月末までに弊社着でないと今月から口座振替は間に合いません。予定では来月からとなります。
 (当社側の事務処理上の問題ではなく、銀行の受付締切に間に合わないという状況です)


(Q3)

現在固定電話番号を持っていません。電話番号の登録及び先々登録した番号をOfficeの固定番号に使用したいです。可能でしょうか。

 秘書代行サービスのご利用期間中は、当社が貸し出す東京03番号を自社番号として名刺に印刷したり、ネットに表記するご利用の仕方でも結構です。
 お申込みページの「電話代行のご利用方法」欄で、「貸出番号を自社番号として表記利用」を選択されれば、その使い方に合わせたお手続き案内メールをお送りします。
 お手数をおかけいたしますが、今回のご連絡はお問い合わせとして受付・ご回答のご連絡をしておりますので、お申込を希望される際は再度お申込画面にて【お問合せ区分】欄でお申込(無料お試しや正式契約)をお選び直していただき、送信ください。
 お申込の旨のご連絡をいただければ、早速、お手続きに関するご案内メールをお送りいたします。(お申込み指定をいただく必要がございますので、ご面倒でも再度送信処理をお願いいたします)


(Q4)

4月中旬あたりに会社の電話番号を変更予定なのですが、新たに手続き等必要でしょうか?

 御社の電話番号が変われた日以降にメールで変更事由をわかるように書いてご連絡ください。
 なお、電話番号の変更だけでしたら、特に書類(証明書)のご提出は必要ございません。メールのご連絡だけで結構でございます。


(Q5)

契約で必要な書類はコピーでも構いませんか?公的書類の有効期間は何カ月ですか?

 はい、当社にご提出いただく書面につきましてはコピー(写し)で結構です。
 なお、登記簿の写しの場合は発行日が6ヶ月以内のものでお願いします。
 その他の書類につきましては、最新(最終)の発行のものでお願いいたします。


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〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.341~360

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