ご質問ご回答ページ

秘書サービス・電話秘書代行サービスを運営するMKサービスへの質問集(No.333)

群を抜くサービスお申込率
メールQA履歴(333)

  信頼・実績の当社秘書サービス電話秘書代行サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

①既存番号がありますが、使えますか?②6割内勤、4割外勤、外勤の際に転送ONにしたいと思っています。転送設定の対応はしていただけるのですか?

 ①御社がお持ちの電話番号に掛かってきた電話をこちらで応答する場合は、電話転送によりご利用いただけます。
 当社からお渡しする転送先番号に転送を掛けていただければ、こちらで御社名を名乗って電話を代わりにお受けいたします。
 ②転送設定ならびに、都度の転送ON、OFFの操作は当社は一切関わりません。(ハッキングになってしまうためです。)
 電話の転送機能は当社が用意するものではなく、お使いの電話会社の有料サービスです。電話会社やお使いの回線種別によって操作の仕方が異なりますので、お手数でも電話会社に直接お尋ねください。なおNTTの場合は116番(ボイスワープ)が窓口です。(転送設定についてはどの電話代行会社でも同じです)  


(Q2)

弊社は○○○㈱の代理店のため、○○○㈱の会社名で対応してもらいたい

 申し訳ございませんが、このご要望はお受けできません。電話を掛けてきた方に間違った認識を与えてしまいます。
 ご契約名義の御社名で電話をお取りします。その上で御社事業が○○○の代理店ということでしたら、その証をいただいた上で御社事業内容にその旨を登録し、電話対応に支障がないようにいたします。
 電話応答名そのものを他社名にすることはできませんので、その前提でご利用をご検討ください。


(Q3)

新メンバーの追加依頼を貴社HPから行おうとしましたが、上手く出来ません。お手数ですがご教示お願いします。

 ご連絡いただきました件で、まずこちらで御社パスワードを使ってログインしてみましたところ、特に問題なく画面まで進めました。画面入力も問題ないようです。
 NET申請画面から行いましたので、決済画面にも同じ内容の申請内容が残っていますのでご確認ください。
 なお、画面まで進めることはできるが操作の仕方がわからないという意味でしたら、情報の変更や追加のご依頼方法の基本はメールでのご連絡となりますので、うまく行かないようでしたらメール文中にご依頼内容を明記してご連絡ください。
 どうぞよろしくお願い申し上げます。


(Q4)

東京□□□□店という名前の販売名でお店を出しています。

 お手数ですが上記の事業を登録するにあたり、御社の事業である確認をさせていただきますので、当事業のURL先や印刷物などの確認のできる書面(写し)をご提出・ご連絡ください。
 (なお、別途「○○」というサービス名につきましてはHPにて確認できておりますので、このまま登録させていただきます。)
 ご提出いただいた後に登録となりますのでよろしくお願いいたします。


(Q5)

おかげさまで従業員も増えたことで、自社内で電話対応ができるようになりました。これまでご尽力頂きましてありがとうございました。電話対応してくださった皆様にも宜しくお伝えください。

 ご丁寧なご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
 お役に立てたようで当社としても嬉しく存じます。
 また機会がございましたら、是非ご利用ください。スタッフ一同、ご連絡を心よりお待ち申し上げます。
 ご利用いただきましてありがとうございました。


  電話代行Top
  サービス内容
  ご利用開始手順
  料金一覧
  お申込み/お問合せ
  会社案内

連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.331~340

QA履歴-331
QA履歴-332
QA履歴-333
QA履歴-334
QA履歴-335
QA履歴-336
QA履歴-337

【電話代行QA】他のページ

QA履歴-1~10
QA履歴-11~20
QA履歴-21~30
QA履歴-31~40
QA履歴-41~50
QA履歴-51~60
QA履歴-61~70
QA履歴-71~80
QA履歴-81~90
QA履歴-91~100
QA履歴-101~110
QA履歴-111~120
QA履歴-121~130
QA履歴-131~140
QA履歴-141~150
QA履歴-151~160
QA履歴-161~170
QA履歴-171~180
QA履歴-181~190
QA履歴-191~200
QA履歴-201~210
QA履歴-211~220
QA履歴-221~230
QA履歴-231~240
QA履歴-241~250
QA履歴-251~260
QA履歴-261~270
QA履歴-271~280
QA履歴-281~290
QA履歴-291~300
QA履歴-301~310
QA履歴-311~320
QA履歴-321~330
Copyright (C)2009 MKService,Inc. All rights reserved.