電話代行のMKサービス

秘書代行会社・秘書センターのMKサービスへの質問集(No.309)

群を抜く電話代行サービス申込率
お問合せ・ご質問内容ページ

  秘書代行会社秘書センターの当社に対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

弊社所属タレントは現在14名となり、スタッフを含むと16名になる為、全員の登録の場合は現在の料金から+540円加算になりますでしょうか。

 当社の規定により、合計のご人数が10名超となる場合は以降10名きざみで月額540円が加算となります。
 御社のご人数がTotal16名になるようでしたら、加算金額は540円となります。
 登録に際し、追加されるお名前の漢字姓名とヨミガナをご連絡ください。


(Q2)

事務所の案内はしないでください

  基本的に住所への道順などの説明はしないようにできますが、宅配など住所を聞かれた場合は当社スタッフの判断で相手にお伝えします。
 お伝えしないと、場合によっては電話が切れなくなる状況に陥ったり、不自然となりますので住所の隠蔽などはできません。メールと違い、電話は相手と直に話をしている状況です。言えないなどというような態度は取れません。
 住所を知られたくないということでしたら、上述の通り、電話代行会社である当社側の対応が非常に難しくなりますので、お引き受けはいたしかねます。このメールの返信で、伝えてよいかの最終の諾否のご連絡をお願いします。


(Q3)

口座振替用紙を頂戴して記入しているのですが、「団体コード」がわからず、困っております。

  団体コード欄のご記入は不要です。このコードは電話代行会社(=当社)を表すコードで、当社にて記入をする箇所となっています。
 (同封の記入例(案内文の裏面)でもご記入不要としております。ご確認ください。)  


(Q4)

契約時は上記株式会社○○○○で契約しますが、同じオフィス内に「□□□協同組合」という組織があります。この組合の電話の電話代行を考えています。

 ご利用される法人や組織が契約主体でないとお申し込みはお受けできません。契約も利用先の法人・組織と直契約をしていただく必要がございます。
 また当社では、他社名義で別の法人や組織の電話代行は、例えご系列や関連先であったとしてもお受けできません。
 つまり、□□□協同組合様とご契約をした場合は、株式会社○○○○様宛の電話はご利用規約違反(便乗利用)となります。
 同一フロアに異なる組織・法人があっても構いませんが、所有電話番号は各社分離されていて、□□□協同組合様の所有電話番号からの転送しかお受けしません。
 上記の点を踏まえて、お申し込み希望の場合はあらためて利用希望先の□□□協同組合様よりお申し込みをお願いいたします。


(Q5)

開業届のマイナンバー通知番号を黒塗りして提出としても、受け付けはしていただけますでしょうか。

 了解しました。お気にされるようでしたら、当該番号だけマスク(隠蔽)して提出されても結構です。
 他の記載事項はそのままにしてご提出ください。


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FAX 03-5860-4801

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