MKサービスです

電話秘書サービス・電話代行サービスのMKサービスにいただいたご質問集(No.304)

群を抜く電話代行サービス申込率
当社サービスに関するご質問集

  評判・人気の当社電話秘書サービス電話代行サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

振り込みについて(株)○○○○○ですが、本日、□□ □□個人名義で振り込みしてしまいました。ご対応お願いいたします。

 ご入金のご連絡をいただきましてありがとうございます。
 個人名義でのご入金の件、了解いたしました。代表者や窓口責任者としてご登録の方の個人名であればこちらでも確認できますので、問題ございません。


(Q2)

本店1拠点なのですが、○○○○株式会社は15社が協業で集まって設立した会社です。問い合わせがあるかどうかわかりませんが、株式会社AAA、株式会社BBB、株式会社CCC、DDD株式会社・・・、の15社から構成されます。

 申し訳ございませんが、上記は一切認められません。このご要望は当社の電話秘書サービスのご利用方法として最も厳禁にしている点です。(便乗、流用利用の禁止)
 当社では契約名義の会社宛(○○○○株式会社)のお電話しかお受けできません。もしこのように複数の会社宛の電話をたった1契約でお受けすることにしてしまうと、当社にとってメリットがないだけでなく、他のお客様とも平等性が損なわれます。
 合わせて社員名簿欄で他社名を書いた方のお名前も入れており、これらを総合的に勘案しこのような状況下でのご利用を想定されているようですので、残念ですがこの度のご利用はお受けできません。


(Q3)

在籍モデルが70名ほどおりますが会社のスタッフでは無いので、モデル宛に電話がかかってくることは今回のケース以外にはあまり無いと思いますが全員登録必要でしょうか?

 ご利用開始時に当社からの番号通知メールでお知らせしました通り、電話秘書サービスのご利用上必ず在籍者全員のお名前を登録する必要があります。
 その上で、登録人数が10名を超えますと、以降10名単位で月額540円が上乗せ(追加)となります。
 有料になるからと言って登録せず、今回のような電話対応をこちらが余儀なくされますと、在籍しているのかがわからない当社オペレータが対応に苦慮しますので契約は解除となる場合もございますので、その前提でご利用をお願いします。


(Q4)

お客様に公表している住所はバーチャルオフィスとして借りている住所となります。

 メールでご案内しました通り、住所変更がある場合は新しい住所の証明書をご提出いただいております。上記住所の証明書としてバーチャル契約書の写しをお送りください。

(Q5)

現在1名成年後見人として受任しております。お名前は○○ ○○さんです。

 先のご回答で、御社は自宅兼用のお電話番号であることから、やむを得ないので家族の方宛の電話の取扱いまでは間口を広げることを「特認」をさせていただきましたが、上記の方まで名簿への登録を許可しますと、そもそもの社員名簿の意味合いと利用範囲の制限が利かなくなります。
 上記の方は御社がお仕事上で「成年後見人」になっているものであり、社員名簿の登録対象にはなり得ません。ご承知いただくようお願いいたします。


  電話代行Top
  サービス内容
  ご利用開始手順
  料金一覧
  お申込み/お問合せ
  会社案内

ご連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.301~310

QA履歴-301
QA履歴-302
QA履歴-303
QA履歴-304
QA履歴-305
QA履歴-306
QA履歴-307
QA履歴-308
QA履歴-309
QA履歴-310

【電話代行QA】他のページ

QA履歴-1~10
QA履歴-11~20
QA履歴-21~30
QA履歴-31~40
QA履歴-41~50
QA履歴-51~60
QA履歴-61~70
QA履歴-71~80
QA履歴-81~90
QA履歴-91~100
QA履歴-101~110
QA履歴-111~120
QA履歴-121~130
QA履歴-131~140
QA履歴-141~150
QA履歴-151~160
QA履歴-161~170
QA履歴-171~180
QA履歴-181~190
QA履歴-191~200
QA履歴-201~210
QA履歴-211~220
QA履歴-221~230
QA履歴-231~240
QA履歴-241~250
QA履歴-251~260
QA履歴-261~270
QA履歴-271~280
QA履歴-281~290
QA履歴-291~300
QA履歴-311~320
QA履歴-321~330
QA履歴-331~340
QA履歴-341~360
Copyright (C)2009 MKService,Inc. All rights reserved.