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秘書代行サービスを運営するMKサービスへの質問集(No.249)

群を抜く電話代行サービス申込率
お問合せ一覧ページ

  激安・格安の当社秘書代行サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

①月額2900円とありますが、申込み時に費用は必要ですか?②上記基本月額の中には、受信内容をPCか携帯へメール連絡くださるとのことですが、連絡は、いずれかですか?それとも両方ですか?③利用料金の銀行自動引き落としは可能ですか?

 ①・・・HPのトップページでもご案内しております通り、初期費用(入会金、着手金の類)はいただいておりません。ただし、現在はご利用されるプランの基本月額料金と同額の保証金を初回時に合わせてお振込みいただいております。この保証金は当社の収入としていただくものではなく、ご契約終了をされた際にご返金するお預かり金です。
 ②・・・無料で、最大3名の方のアドレスへメール同時配信可能です。(お申込み後に提出いただく情報シート内に書く欄があります)
 ③・・・初回代金は必ず当社口座へお振込みいただきます。ご入金によって契約成立した後に、郵便で口座振替申込書をお送りしますので、ご返信いただければその後のお支払は口座振替扱いとなります。  


(Q2)

尽きましては、所在地の利用をお願いします。見積もりお願い出来ますでしょうか。

 申し訳ございませんが、当社は電話代行業ですので電話番号の貸出サービスは行っておりますが、オフィス業ではございませんので、レンタルオフィスや住所貸しサービスは行っておりません。

(Q3)

3ヶ月以上利用した場合解約金はかかりますか?

 3か月未満、以上でも解約された際にご利用代金以外の料金はいただきません。
 ただしお申込みページにてご案内しております通り、秘書代行サービスのご利用に当たって当初から3ヶ月未満を想定されてのご利用はお受けしておりません。
 例え3ヶ月未満でご解約をされても違約金をいただいたことは過去一度もありませんが、当社の収益性・健全な経営を損なうために上記のお願いをしております。この点も踏まえてお申し込みをされるか事前にご判断ください。


(Q4)

秘書代行サービスを利用しており、メールアドレスをPCと携帯を登録していますが、いつも転送連絡がPCアドレスのほうにしか届きません。

 上記のご連絡を受け、こちらでも確認しましたが、毎回必ず御社指定の携帯アドレス(****@ezweb.ne.jp)にも送信しています。
 その上で届かないということであれば、当社の報告用アドレスのドメイン(@kschannel.jp)をそちらの携帯で着信ができるよう設定してください。これでほとんどの場合、未着信が解消されます。
 (こちらでは今まで送信エラー通知が戻ってきていないので状況把握はできていませんでした)


(Q5)

移転登記が完了致しましたので新しい登記簿謄本を至急提出し、新電話番号での転送サービスに切り替えさせていただきたく存じます。提出はPDFファイルでよろしいでしょうか?

 ご提出の書面は写しで結構ですので、PDFファイルでも問題ございません。
 なお、移転により変更が生じた各種項目(TELなど)については、すべてメール本文に箇条書きにてご依頼ください。メール内容に基づきデータ登録処理をいたします。登記簿の記載内容から当社が判断して変更事項を登録に反映するような行為は、間違いの基ですので行なっておりません。


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1-8-8
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FAX 03-5860-4801

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