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秘書サービス代行のMKサービスにいただいたご質問集(No.244)

群を抜く電話代行サービス申込率
お問合せ・ご回答ページ

  激安・格安の当社秘書サービス代行に対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

無料お試し期間終了後の本契約でも、このままスモールプランにプラスしてオプション2の「FAX受信データ報告」をお願いいたします。

 了解いたしました。お客様から情報変更や契約上の変更のご依頼がない限り、無料時の利用内容はそのまま正式契約へ継承されますので、ご心配いりません。
 現在お使いのFAX報告サービスも引き続きご利用ください。


(Q2)

また資料を添付しますのでご確認ください。会社登記場所は、友人の会社の住所ですので実態はございます。

 証明書のご提出ありがとうございます。
 ご説明も付記いただきこの証明書で問題ございませんが、免許証の写しだけ名前の部分が半分しか写っていない状況ですので、これだけ差替え(再送)をお願いいたします。
 それと友人の方の会社先に共同入居されているようですが、当社が受ける電話には決して友人の方ならびに他社宛の電話は入らないようにしてください。
 便乗、相乗り利用は固く禁じておりますので、重要な当社の秘書サービス代行規定としてあらかじめ承知おきください。どうぞよろしくお願い申し上げます。


(Q3)

転送設定がよく判りませんのでご教示ください。現在、固定電話(ビジネスフォン)本体から携帯電話へ転送しております。

 現在ご自身の携帯番号へ電話転送されているようでしたら、当社サービスご利用時には転送先を携帯番号ではなく、当社がご通知した御社専用の転送先番号へ転送してください。転送設定の仕方は変わらないです。指定する番号だけを変えていただくだけです。
 当社の秘書サービス代行は平日の9~18時ですので、この間当社に電話を転送されれば代わりにお受けすることができます。


(Q4)

組織変更にともない、引き落とし先の口座名も変更となっております。□□□□(ド)→ (カ)□□□□

 了解いたしました。来る○月27日の振替日より、株式会社名義での請求データを銀行に提出いたします。
 なお、口座名義だけが変わり、銀行・支店・口座番号は変わらない場合は、口座振替用紙の再提出は不要です。こちらでデータ変更をしておきます。


(Q5)

基本的には社名で電話が来ますが、通販の場合には屋号名でかかってきます。そのような場合でも大丈夫でしょうか?

 当社では、HPサイト名やサービス名などを別途お持ちの場合、御社情報に当該名を登録し電話対応できるようにしております。その場合は御社が使われている屋号であるかをHPページで確認させていただく必要があります。
 屋号を登録しますので、当該HP先のURLをお知らせください。なお登録した場合でも、電話を掛けてきた方がまぎらわしい言い方をされたり、当社情報にないことを言われたりした場合は対応できない場合もございます。(登録=対応を保証する、ということではありません)。あらかじめご承知おきください。


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1-8-8
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FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.241~260

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