MKサービスです

電話代行センターを運営するMKサービスへの質問集(No.289)

群を抜く電話代行サービス申込率
当社サービスに関するご質問集

  激安・格安の電話代行センターのMKサービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

代金の支払い時にかかる手数料はかかりますか?

 代金のお支払方法が振込の場合の振込手数料はお客様持ちとなります。
 口座振替の場合の振替手数料は当社持ちです。(お客様の口座からは請求金額のみ差し引かれます)


(Q2)

○○が退職いたしましたので、○○宛の電話につきましては私、□□宛(*****@****.com)にご連絡頂けますでしょうか。何か○○宛に電話があった場合は、御社通常のご対応(不在にしている旨の案内)で問題ございません。

 退社された件、了解しました。
 なお退社された事実があるのに、”不在”という対応はいたしません。事実の通りの対応(「○○は退社いたしました」)となります。
 退職者の方のお取り扱いについてですが、情報は退職済として一定期間のみ残し、ビジネス電話などのために対応できるようにいたしますが、永久的な対応ではない点とこの方宛の電話対応についての保障はしません。(データ抹消後は対応不能となります)
 また、対応(伝えた)した場合でも当社スタッフが状況で報告の有無を判断します。


(Q3)

当面ドコモアドレスへの転送は中止しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

 御社がメール転送しているのではなく、このアドレスへ直接当社が報告メールを送信しています。(御社指定先)
 よって、今後このdocomoのアドレスへの報告が不要かどうかをご返事ください。不要であればこのアドレスへの送信はいたしません。


(Q4)

○○○○監査法人大阪事務所としても活動しています。ですので、「○○○○監査法人ではないのですか?」と質問された場合、「そうです」とご対応いただきたいと思います。

 御社のお申し出は、他社の便乗・相乗り利用となってしまうため、当社規定に完全に抵触します。お受けできません。
 当社電話代行センターでは今回の契約名義の屋号(=個人事業先)宛の電話しかお取次ぎしません。個人事業名以外の他の法人名や事業体宛の電話が掛かってくるような環境で電話代行サービスをご利用されようとしているのであれば、お申込みをキャンセルしてください。
 また、決してそのような御社関連先宛の電話がこちらの電話代行センターで受ける電話番号に来ないようにお願いします。
 ご利用後でもこのような他社宛の電話が来ますと、規定違反となり当社のほうから契約を解除(終了)させていただきます。


(Q5)

先日3100円をお振込みしておりまして、再度本日27日に口座から引き落ちてしまっている状態であります。

 同月の代金を振り込みと口座引き落としの両方でお支払してしまった場合、過剰入金となり当月の代金分以外は過剰金として次月以降に繰り越されます。
 次月のご請求書の金額のフロー欄でこの流れが表現されていますので、ご確認ください。


  電話代行Top
  サービス内容
  ご利用開始手順
  料金一覧
  お申込み/お問合せ
  会社案内

ご連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.281~290

QA履歴-281
QA履歴-282
QA履歴-283
QA履歴-284
QA履歴-285
QA履歴-286
QA履歴-287
QA履歴-288
QA履歴-289
QA履歴-290

【電話代行QA】他のページ

QA履歴-1~10
QA履歴-11~20
QA履歴-21~30
QA履歴-31~40
QA履歴-41~50
QA履歴-51~60
QA履歴-61~70
QA履歴-71~80
QA履歴-81~90
QA履歴-91~100
QA履歴-101~110
QA履歴-111~120
QA履歴-121~130
QA履歴-131~140
QA履歴-141~150
QA履歴-151~160
QA履歴-161~170
QA履歴-171~180
QA履歴-181~190
QA履歴-191~200
QA履歴-201~210
QA履歴-211~220
QA履歴-221~230
QA履歴-231~240
QA履歴-241~250
QA履歴-251~260
QA履歴-261~270
QA履歴-271~280
QA履歴-291~300
Copyright (C)2009 MKService,Inc. All rights reserved.