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秘書電話サービスを運営するMKサービスへの質問集(No.423)

群を抜く電話代行サービス申込率
メールQA履歴(423)

  実績・定評のある当社秘書電話サービスへのお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

転送先のメールアドレスは何アドレスまで可能ですか。

 転送先というのが受電報告先という意味でしたら、下記のご説明をお読みください。
 当社では在籍している方は全員在籍者として登録(お名前、ヨミガナ、性別の登録)していただくことが必要です。
 各人の受電報告アドレスはPCアドレス1つ、携帯(スマフォ)アドレス1つの計2アドレスまで登録ができます。
 なお上記の在籍者の方の登録とは全く違う意味合いとなりますが、受電報告メールを複数アドレスへ配信希望がある場合は、当社では3名の方までの同時配信は無料、4名以上ご希望の場合は、4名目から1名につき月額216円(税込)が加算となります。
 (例えば、どんな電話でも名指しの本人と社長の○○、総務部長の□□の計3名のアドレスへ報告希望、というようなご依頼の場合です。)
 在籍者の登録人数と同時報告先の複数人数のお取り扱いは、まったく別のルール(定義)となりますので、混同されないようお願いいたします。


(Q2)

それでは、「担当は現在、外出しています」を「院長は現在外出しています」という言い方に変更をお願いします。

 了解いたしました。上記の言い方を重要な情報欄に記録いたします。
 なお、先ほどお電話でもご説明・ご了解いただきました通り、慣れ親しんでいる(=当社既定の言い方の)「担当は・・・」という言い方をしてしまうことがあった場合でもご容赦のほどお願いいたします。
 また「外出中」という言い方についてもご理解いただきました件、ありがとうございました。


(Q3)

申し込みしたいので、まずご請求書をメールで送っていただけますか。

 上記のご連絡をいただきましたので、下記の点について確認いたしますので、ご返信をお願いいたします。
 (1)
 事前にご請求書を作成しお送りするには、「正式契約」のお申込みであることが必要となります。
 お申込み画面で選択する箇所(無料お試しまたは正式契約)を未選択のまま送信されておりますので、正式契約のお申し込みとして受理してよいかご返事ください。
 (2)
 当社のサービスにはご利用プランが3つあります。いずれのプランにお申込みをされるのかをご返事ください。請求書作成上必要です。
  ・スモールプラン(月20回プラン。基本月額料金2900円)
  ・ハーフプラン(月40回プラン。基本月額料金5600円)
  ・スタンダードプラン(月80回プラン。基本月額料金10800円)
 なお、初回の代金お支払時は上記金額と同額の保証金(お預かり金)も必要となります。(保証金はご契約終了後に代金完済をもってお返しいたします)


(Q4)

まだ業績が十分でなく事務員を採用するほどではないので、1、2年は御社の秘書電話サービスを利用したいと思っています。お申込みの仕方についてご案内ください。

 お問合せいただきましてありがとうございます。是非御社の体制作りに当社秘書電話サービスをご活用いただければ幸いでございます。
 ご質問のお申込みの仕方についてご案内いたしますと、お申込みは電話では受付をしておらず、当社のホームページの「お申込み・お問合せ」のページからお願いしております。
 この画面からご入力・送信(ボタン押下)いただきますと、当社よりお手続きのご案内メールをお送りいたしますので、そのメールに記載されている必要書類のご提出をお願いいたします。
 書類のご提出後、当社にて内容確認・登録処理後にご利用開始となりますが、早ければ書類ご提出後、約半日程度で開始となり、お待たせいたしません。
 是非ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。


(Q5)

代表者の免許証は弊社の貴社への窓口担当ではなく弊社の代表取締役ということなのでしょうか?

 その通りになります。会社の代表者という意味となります。
 (このご契約の窓口ご担当者様が代表者ではなく別に居られる場合でも、ここで言う代表者とは上記の方を指します。)


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1-8-8
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FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.421~440

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