MKサービスです

秘書代行サービスを運営するMKサービスへの質問集(No.224)

群を抜く電話代行サービス申込率
秘書代行サービスに対するご質問集

  激安・格安の当社秘書代行サービスに対して実際にいただきましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

080-****-****の携帯電話を受けてもらい ・・・

 携帯電話の転送でご利用されようとしておりますが、当社は複数の女性スタッフが電話応答しますので、相手の方が携帯に掛けた状況で、(携帯所有者と違う)女性が応答することで、対応に苦慮するようなことにならない前提でご利用をお願いします。
 上記について問題がなければ、携帯電話番号から転送されても結構です。


(Q2)

対応の内容を確認してみたいです。

 ご連絡ありがとうございます。
 ご利用前の段階では、対応の仕方について、秘書代行サービスのご案内HPのサービス内容ページ(http://kschannel.jp/serviceGuid.aspx)のご説明をお読みいただき、制度のご理解をお願いいたします。
 ご納得いただいた上でお申し込みください。ご利用開始後は実際にテストができますので、お客様自らお渡しする転送先番号に掛けていただき、当社オペレータの対応ならびに報告メール受信の確認をしていただけます。


(Q3)

以降、提出した名簿以外の氏名は受付をしないで頂きますよう、宜しくお願い致します。

 申し訳ございませんが、このようなご要望・ご依頼はお受けできません。
 名簿にないからと言って御社宛に掛かってきた電話をむげに断るような代弁行為はいたしません。(このような言い方をしますと、当社が逆に被害を被ります)
 この方のお名前は退社扱いで一定期間は登録しておきますが、状況次第で御社へ報告する場合もありますので、その際はご対応ください。
 どうやらこの方宛の電話には諸般の事情が絡んでいるようですが、それは御社自身で対応・解決してください。当社が矢面に立つようなことはできません。


(Q4)

ホームページの会員ページより下記申請しましたが、こちらで大丈夫でしょうか?

 HPからデータ変更等の申請をされた場合は、申請画面上にご説明をしております通り、必ずHP内の申請結果ページで、申請内容の決着状態を自ら確認してください。
 受付状況次第では承認だけでなく、否認や条件付き(追加のご連絡待ちなど)保留措置などのコメントを付記しています。遺漏なく処理が完了するようご確認をお願いいたします。


(Q5)

2社目の申込みシートをお送りします。よろしくお願いいたします。

 この度、2件の秘書代行サービスのお申込みをいただきましたが、2件目の情報シートの内容では、契約会社様が株式会社□□□□、電話応答名が○○○株式会社となっており、このお申込みはお受けできません。
 (当社では必ず契約主と電話応答名は同一でないとお引き受けしません。)
 従いまして、○○○株式会社を名乗ることを希望されている場合は、○○○株式会社様からのお申込み(=契約ご名義)をお願いいたします。
 (資本・ご系列関係まではわかりませんが、株式会社□□□□様からの秘書電話サービスの代理申込みという形式は不可となります。)
 (手続きについて)
 上記に従い、○○○株式会社様のお申込みは改めて当社HPのお申込みページよりお願いします。(今回は代理申込みの形式となり、いったん破棄させていただきます。)
 (補足)
 上記の審査結果(やり直しのお願い)をご連絡しておりますので、あらためてこのメールの返信で1件目の株式会社□□□□様のお申込みだけ先にお手続きを進めて構わないかご返事をお願いします。
 諾否のご返事をいただいた後に1件目のお申込みの手続きも進めさせていただきます。ご面倒をお掛けいたしますがどうぞよろしくお願い申し上げます。


  電話代行Top
  サービス内容
  ご利用開始手順
  料金一覧
  お申込み/お問合せ
  会社案内

ご連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.221~230

QA履歴-221
QA履歴-222
QA履歴-223
QA履歴-224
QA履歴-225
QA履歴-226
QA履歴-227
QA履歴-228
QA履歴-229
QA履歴-230

【電話代行QA】他のページ

QA履歴-1~10
QA履歴-11~20
QA履歴-21~30
QA履歴-31~40
QA履歴-41~50
QA履歴-51~60
QA履歴-61~70
QA履歴-71~80
QA履歴-81~90
QA履歴-91~100
QA履歴-101~110
QA履歴-111~120
QA履歴-121~130
QA履歴-131~140
QA履歴-141~150
QA履歴-151~160
QA履歴-161~170
QA履歴-171~180
QA履歴-181~190
QA履歴-191~200
QA履歴-201~210
QA履歴-211~220
QA履歴-231~240
QA履歴-241~250
QA履歴-251~260
QA履歴-261~270
QA履歴-271~280
QA履歴-281~290
QA履歴-291~300
Copyright (C)2009 MKService,Inc. All rights reserved.