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電話秘書・電話代行・秘書代行のMKサービスにあった質問集(No.220)

群を抜く電話代行サービス申込率
サービスへのご質問集

  激安・格安の当社電話秘書サービス電話代行サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

電話のあった○○は、元の社長で、高齢により辞任されました。

 ご連絡の件、承知いたしました。退社されたとのことですので当社では一定期間(状態は退社で)は情報を保持し、ビジネス電話もあり得るためこの方宛の電話も対応いたします。(一定期間後は抹消となります)
 この方宛の電話について、情報がある期間は御社に報告することがありますので、受電報告を受けられた際には必ずご対応ください。


(Q2)

名刺が一番わかりやすいと思いますので、名刺を撮影したものをお送りします。

 申し訳ございませんが、名刺は証明書にはなりません。
 客観的に証明になり得るもの(弊社よりメールでご連絡しました証明書の候補)をご提示ください。
 なお、弊社電話秘書サービスのご案内ホームページのご利用開始手順ページ(http://kschannel.jp/tejunGuid.aspx)でも各種証明書をご案内しております。


(Q3)

電話代行で相手に聞いて欲しいことは、お名前と連絡先、要件のみでいいのですが、どんなプランに該当しますか。

 3つあるプランともサービス内容(対応)は同じで、ご要望の対応はどのプランでも行います。(当社電話秘書サービスの基本対応となります)
 プランの違いは、電話件数に応じて3種類用意(件数が大きいプランほど、単価が5円安い)しているだけです。詳細は当社HPの料金ページをご確認ください。


(Q4)

まだ会社オフィスがないので会社は、板橋区に設定したいですが大丈夫でしょうか?

 会社として運営住所がない(=住所の証明が出せない)場合はお申込みはお受けできません。(虚偽の対応はできないため、当社の審査上所在地確認の書類もいただいております)
 現時点ではお手続きはできませんので、会社の所在地を実際にご用意できた状態で再度ご検討・お申込みをお願いいたします。


(Q5)

本日、14時前後に改めて転送設定をしたいのですが、可能でしょうか?

 問題ございませんので、よろしくお願いいたします。
 なお、現時点で御社TELを新番号へ登録変更します。(この変更登録で転送に影響が出ることはありませんのでご安心ください)


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ご連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.211~220

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