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秘書代行・電話代行のMKサービスにあった質問集(No.216)

群を抜く電話代行サービス申込率
ご質問・お問い合わせ集

  激安・格安の当社秘書代行サービス電話代行サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

また、2社の本部事務所として受付してほしい。

 大変申し訳ございませんが、当社では1会社1契約の原則でご利用をお受けしております。  
 今回のご要望は1契約ではお受けできません。それぞれの会社様でご契約をご検討ください。


(Q2)

次月分も含め計1万円をお支払いしております

 ご入金いただきましてありがとうございます。
 よくまとまった金額をあらかじめ振り込まれるお客様もおり、問題なくお受けしております。ただ通常は契約成立後(=初回代金のご入金後)の2回目以降の代金に対してのケースで、すでにご契約プランが確定しているため管理上問題ございませんが、この度のご入金は初回代金でして、初回代金のお振り込みの場合はご案内したプラン代金の通りご入金いただかないと、どのプランを選択されたのかがわかりません。
 従いましてご面倒でも、どの秘書代行プランを選択されたのかをご連絡ください。
   (1)スモールプラン  : 基本月額料金 2,900円
   (2)ハーフプラン    : 基本月額料金 5,600円 
   (3)スタンダードプラン: 基本月額料金 10,800円


(Q3)

早速ではございますが、下記URLに資料をアップしております。クリックして頂きましたらすぐにダウンロードできるようになっておりますのでよろしくお願いします。http://******.net/***/****.zip

 申し訳ございませんが、このように当社からダウンロードをして情報を入手するという行為は、情報管理の一環上受付しておりません。(後の行き違いを防ぐためにお客様のご意志でご送付をいただいた書類の受付とその書類の保存、という事務フローを取っております)
 ご面倒をおかけいたしますが、再度メールに添付またはFAXにてご用意された書類をお送りください。


(Q4)

この度ケータリングサービスの新規事業を立ち上げ運営するにあたり・・・

 当社の秘書代行サービスではケータリングの注文受付までは対応しません。
 お店の電話代行ではなく、会社事務所の電話代行としてお受けしております。もし注文までくる電話を想定されている場合は、ご利用はできません。
 お客様がご連絡されたことがこの件に該当されるかはわかりませんが、上記は重要なご連絡ですので、あらかじめご連絡いたします。
 恐縮でございますが、ご承知おきの上でご利用をお願いいたします。


(Q5)

なお、事務所住所につき現在、事務所移転手続き中で、エクセル記載住所が最新の表記となります。

 手続き案内メールでご連絡しました通り、当社では必ずご利用先の実体証明となる書面をいただく必要がございます。
 新しい所在地先でのお申込みを希望されている場合は、上記の事務所移転手続き完了後に、その証(写し)をご用意の上手続き書類をご提出ください。
 移転のお手続き中とのことですので、現時点では住所の変更登録はできません。


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〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
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TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

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