MKサービスです

秘書電話代行・電話秘書サービスを運営するMKサービスへの質問集(No.171)

群を抜く電話代行サービス申込率
ご利用に関するご質問集No171

  激安・格安の当社秘書電話代行電話秘書サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

一通り、料金プランなどは拝見させて頂いておりますが、FAXを含めた内容と料金を教えていただけましたら幸いに存じます。

 例えば、スモールプラン(基本月額2900円)ご利用でFAX番号付加の場合は、毎月3980円(2900+1080)が固定料金となり、それに下記のFAX報告料(都度155円)が別途かかります。(電話回数も20回超の場合、超過1件につき、145円が加算されます)
 料金ページでも詳しくご案内しておりますので、そちらも是非ご一読ください。


(Q2)

この方から再度連絡があった場合や、今後、○○ ○○氏に連絡がありましたら、退社していて連絡先もわかりませんとお伝え下さい。

 上記のような対応(代弁)はできません。退社の旨はお伝えできます(ただし、退社の場合は一定期間のみ情報保持)が、御社TELへかけてきている以上、御社への連絡(ビジネス電話)として、折り返し番号を聞けた場合は御社から先方に連絡をしてください。
 今回もご報告しました通り、折り返し番号を聞いておりますので、すぐに連絡をお願いします。対応をされないと、当社へ苦情等の電話がかかってきてしまいます。
 (御社TELならびに以前在籍していた方の電話は御社が責任を持って対処いただくようお願いいたします)


(Q3)

本文中宛名を「マネージャー ○○ 孝」から「代表取締役社長 □□ 景子」へ変更お願い出来ますでしょうか。

 ご依頼の件、了解いたしました。
 当社からの事務連絡やご請求案内メールの宛先は、御社が指定している事務ご担当者のお名前となります。
 ご要望により、この方のお名前を窓口担当者から抹消し、今後は代表者の方を宛先にさせていただきます。


(Q4)

秘書電話代行申込み関係書類ですが、念のため、PDFファイルでもお送りいただきたく、お願い申し上げます。

 了解いたしました。Excelファイルだけでなく、PDFファイルにしたものもお送りいたします。そちらで印刷され、手書きにてご記入いただくようお願いいたします。

(Q5)

電話とFAXをもう1回線づつ追加して、そちらの受信は別会社の名前でお願いできますか?支払いは両方とも○○コンサルティングで行います。

 お申し込みの件、大変ありがたいのですが、秘書電話代行契約上、当社では直契約しかお受けしません。
 これは権利や責任の所在を明確にすることと、当事者の個人情報ほかの取扱があるからです。
 従いまして、もう1社のお申し込みは別途お申込をお願いします(当申込で2社分受付はできません)。その際は必ず当事者であるそちらの会社の代表の方よりお申し込みください。
 お支払についても各契約者様からでないとお受けできません。(電話秘書サービスの流用、また貸し利用排除の一環です。ご理解をどうぞお願いいたします。)


  電話代行Top
  サービス内容
  ご利用開始手順
  料金一覧
  お申込み/お問合せ
  会社案内

連絡先
〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ライオンズマンション平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

【電話代行QA】No.171~180

QA履歴-171
QA履歴-172
QA履歴-173
QA履歴-174
QA履歴-175
QA履歴-176
QA履歴-177
QA履歴-178
QA履歴-179
QA履歴-180

【電話代行QA】他のページ

QA履歴-1~10
QA履歴-11~20
QA履歴-21~30
QA履歴-31~40
QA履歴-41~50
QA履歴-51~60
QA履歴-61~70
QA履歴-71~80
QA履歴-81~90
QA履歴-91~100
QA履歴-101~110
QA履歴-111~120
QA履歴-121~130
QA履歴-131~140
QA履歴-141~150
QA履歴-151~160
QA履歴-161~170
QA履歴-181~190
QA履歴-191~200
QA履歴-201~210
QA履歴-211~220
QA履歴-221~230
QA履歴-231~240
QA履歴-241~250
QA履歴-251~260
QA履歴-261~270
QA履歴-271~280
QA履歴-281~290
QA履歴-291~300
QA履歴-301~310
Copyright (C)2009 MKService,Inc. All rights reserved.