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電話秘書サービスのMKサービスへのご質問集(No.120)

群を抜く電話代行サービス申込率
ご利用に関するご質問集No120

  人気の当社電話秘書サービスに対して実際にございましたお問合せやご要望に対するご回答、ご案内メール内容です。  
   (注)掲載内容は当時のQA内容であり現在の規定では対応が変わっている場合もございます。あらかじめご了承下さい。  
(Q1)

バーチャルオフィス申込みは上記会社ですが、今回の手続き担当は(株)○○○○の□□□が担当しております。

 大変申し訳ございませんが、個人情報管理、守秘義務、当社ご利用規定適用のそれぞれの観点からこのような契約先以外の方との対応は当社では行ないません。
 (実地・実体確認や直接お会いせずにお申し込みを受けておりますので、ご利用者側の特別の事情など当方では計り知れない件で今後問題が起こりうる恐れがあることについては認めておりません。ご理解をお願いいたします。)
 従いまして、今回の代理申し込みは受理できません。当事者であるご利用企業様からのお申し込み・連絡先記述をお願いします。


(Q2)

○○○は削除願います。メールアドレス、氏名、全て削除願います。退社しております。

 ○○○様は代表の方として登録しておりますので、後任の代表者が誰になるかをお知らせください。
 【必要なご連絡とご提出書類】 ※契約に関わる件ですので重要です。
  ・後任の代表者のお名前
  ・登記簿の写し(履歴事項証明)のご提出
 上記確認後に抹消+変更登録をいたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。


(Q3)

電話秘書サービスの利用を希望している者です。利用できるまでどれぐらい時間かかりますか?

 弊社のホームページでも大きくご案内をしておりますが、必要な書類をご提出いただいた後、大体ですが2時間程度でお使いいただく番号をお知らせしてご利用開始できます。
 なお、補足といたしまして、無料お試しサービスご申込みの場合は書類のご提出のみですが、最初から正式契約で電話秘書サービスをお申し込みされた場合は書類に加えて初回代金のご入金も事前に必要となります。


(Q4)

口座振替になっているはずですが、手続きが間に合わなかったのでしょうか?書類は返送してあるはずですが。

 お客様からの口座振替用紙のご提出は受け付けておりますが、受付日の関係で今月からの振替請求手続きは間に合いませんので、お客様の口座振替の予定は提出時期から来月からとなっております。
 なお、今回のご請求案内メールを確認していただくとわかりますが、振込扱いでご案内しております。ご確認をお願いします。


(Q5)

口座自動振替申込書を郵送で頂いたのですが、用紙には「株式会社○○○」が収納企業名となっていて、御社名ではありません。この用紙に間違いはありませんか?

 この用紙は当社より送ったものに間違いございませんのでご安心ください。用紙に印刷されている上記会社は当社より集金代行を委託している業者名です。
 当用紙は当社電話代行サービス代金収納用のためだけに利用させていただきますので、ご記入の上同封しました当社宛返信用封筒にてお送り下さい。


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FAX 03-5860-4801

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