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激安・格安の電話代行・電話秘書・秘書代行のMKサービスへのお申込みに関する質問集

群を抜く電話代行サービス申込率
電話代行・秘書代行の運営をしているMKサービスのお申込みに関するご質問集

  このページはお申込みの仕方や事前のご準備に関するご質問を掲載いたします。  

(Q1) 10日間無料のお試し制度に申込したいのですが、どうすればよいですか。


 このサイトの「お申込み・お問合せ」画面がお申込受付フォームになっています。
 その中の入力項目の「ご連絡内容」欄で、「お試し利用の申込み」をご選択ください。
 なお、この下にある「お試し利用・契約申込時」欄の「ご希望のサービス」の選択(@電話転送サービス、Aバーチャルオフィスサービス、Bどちらかよくわからない)と、電話転送サービスご希望時の「電話会社の電話転送サービスをすでにご利用中か否か」の選択(@すでに利用中である、Aまだ利用していない、B質問の意味がよくわからない)も併せてお願いいたします。


(Q2) お試し制度を利用せず、最初からスモールプランに加入したい場合の申込方法はどうすればよいですか。


 最初から正式契約の各プランにお申込いただく場合も、上記Q1の手順と変わりありません。
 こちらの場合、「ご連絡内容」欄で、「新規契約の申込み」をご選択いただき、一番下の「ご要望・ご質問」欄に「スモールプランを希望」などと入力してください。
 (「お試し利用・契約申込時」欄の選択についてはQ1と同様にお願いいたします)


(Q3) 電話転送サービスとバーチャルオフィスサービスの違いを教えてください。


 この2つのサービスのご説明は、質問集(サービス内容)のQ1に記載してございます。
 そちらをご参照ください。


(Q4) 電話会社の電話転送サービスの利用中か否かの質問がありますが、このサービスは何のことですか。


 お客様の会社またはご自宅に掛かって来た電話を当社に転送し、当社がお客様ご希望の応対名(第一声)でこの電話に出るサービス(=電話転送による代行サービス)をご希望される場合には、電話会社にお客様の電話機にかかってきた電話を別の番号に転送させる機能を事前に申込む必要がございます。
 このお申込はお客様ご自身が行なう必要がございます。(個人情報保護法により当社が代行して行なうことはできなくなりました)
 電話会社へのお申込は簡単です。お申込画面の「電話会社の電話転送サービスをすでにご利用中か否か」の質問で「まだ利用していない(参考資料送付希望)」をご選択の場合は、当社より電話会社への申込ガイドをお送りいたします。
 ちなみにNTTをご利用の場合は、116に電話していただき、「ボイスワープ」をお申込ください。このサービスは個人で月額500円、法人で800円(共に税別。平成22年3月現在)のご利用代金がかかります。(KDDIでも料金はNTTと一緒です)
 なお、当社の「バーチャルオフィス」サービスをご希望の場合は電話転送を伴いませんので、電話会社への電話転送サービスのご加入は不要です。


(Q5) お試し制度を申し込んだ後の流れを教えて下さい。


 お申込からご契約成立までの流れにつきましては、下記の通りです。
 (「ご利用開始手順」ページでご説明しておりますので、そちらもお読みください)

 (1)お申込画面からお申込後、お申込手続のご案内メールにお客様情報シートを添付してお送りします。
  (お客様情報シートはExcelファイルです。各項目について入力または手書きをしてください)
 (2)お客様情報シートと、会社登記簿または本人身分証明書のコピー(いずれか)をメールやFAXで返信してください。
 (3)内容確認・審査を行い、ご利用可となりましたら当社より東京03の電話番号をお知らせいたします。
 (4)お客様より転送またはご連絡のテスト電話をしていただき、当社より受信内容のメール報告テストの両方を行い、問題なければご利用開始(お試し開始)となります。
 (5)お試し期間終了前の4、5営業日前に第一回目の基本料金の振込案内をメールいたします。
 (6)入金確認後に契約成立となります。その後、2回目以降の代金の口座自動振替申込書をお送りします。


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FAX 03-5860-4801
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